Hướng dẫn khắc phục lỗi error 0x0000052e

Hiện tượng :

Trên hệ điều hành Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 . Khi bạn cài đặt chia sẽ máy in, ở máy trạm xuất hiện thông báo lỗi “ Windows cannot connect to the printer (details: Operation failed with error 0x0000052e) ” - “Logon failure: unknown user name or bad password.”.

Nguyên nhân :

Lỗi thông tin chứng thực kết nối / chia sẻ tài nguyên trong mạng nội bộ ở máy trạm không phù hợp/ trùng khớp với máy chủ . (mình dịch đôi khi không được chính xác lắm, nguyên bản : “the Windows 7 client do not match the credentials that are stored on the print server.”) . Khi đó trên màn hình máy tính xuất hiện mã lỗi : “0x0000052e” -  “Logon failure: unknown user name or bad password.”

Cách khắc phục :

Thực hiện một trong hai cách xử lý sau:

Cách 1 :

Trước khi bạn thực hiện thao tác Add a Network printer ở trên máy trạm . Mở cửa sổ dòng lệnh “Command Prompt” bằng tổ hợp phím Window    + R . gỏ Cmd → Enter

Xuất hiện cửa sổ dòng lệnh, gỏ lệnh theo cấu trúc sau

start

Note:

• cái bạn có thể đánh name hoặc IP của máy chủ
• nhập tên chính xác trên driver máy in ở máy chủ
• 
  

Cách 2 : Tạo một trusted credential trong Credential Manager

Mở control Panel, chọn Credential Manager                 

Chọn Add a Windows Credential

Nhập vào các thông số sau :

• IP Address hoặc full computername của máy chủ
• User name và Password có quyền truy cập vào máy chủ