|
CTY TIN HỌC VÀ VIỄN THÔNG HUY HOÀNG HUY HOANG INFORTECH Co., Ltd ĐT: 02873017979 Hotline / Zalo: 0908 282857 |
HUYHOANG.VN 02873017979 Hotline / Zalo: 0908 282857 |
Giải pháp phần mềm Hỗ trợ scan, nhận dạng, lập chỉ mục và tách bộ tài liệu với giao diện tiếng Việt:
QUY ĐỊNH BẢO HIỂM PHẦN MỀM
I.Sản phẩm áp dụng
·SOHO SCAN PRO
·SOHO CAPTURE PRO
·SOHO CONVERT
·SOHO DMSII.
II.Nội dung bảo hiểm
1.Sửa lỗi phần mềm do HH xây dựng và không bao gồm việc xử lý các tình huống xảy ra do nguyên nhân là lỗi chương trình khác, phần mềm hệ thống khác, phần mềm hệ điều hành, phần mềm mạng, hay những lỗi do môi trường, vận hành, dữ liệu và lỗi phần cứng ảnh hưởng đến phần mềm của HH
2.Hỗ trợ cài đặt, kích hoạt lại bản quyền phần mềm khi gặp sự cố trong các trường hợp sau:
·Máy tính bị lỗi phần cứng cần cài đặt lại máy tính ( tối đa 4 lần và đã bao gồm lần cài đặt ban đầu )
·Chuyển bản quyền sang máy tính khác ( tối đa 2 lần và đã bao gồm lần cài đặt ban đầu)
3.Cho phép cập nhật các phiên bản, bản vá mới.
4.Hướng dẫn khắc phục sự cố liên quan đến phần mềm
III.Miễn trừ Bảo hiểm:
1.Hết thời hạn hiệu lực bảo hiểm: khi cần hỗ trợ, khách hàng sẽ phải mua lại bảo hiểm phần mềm kể từ thời điểm hết hiệu lực phần mềm và không quá 24 tháng. Nếu sau thời gian 24 tháng, khách hàng sẽ phải trả phí cho phần mềm mới.
2.Các yêu cầu phát sinh ngoài quy định bảo hiểm (lỗi phát sinh không bắt nguồn từ bản thân phần mềm), HH có quyền yêu cầu tính phí và khách hàng phải có trách nhiệm thanh toán chi phí bổ sung. Chi phí này sẽ được công ty HH thông báo cho khách hàng bằng văn bản trước khi tiến hành công việc.
IV.Yêu cầu và phương thức bảo hiểm
1.Sau khi nhận được yêu cầu hỗ trợ chính thức bằng văn bản, email hoặc điện thoại của khách hàng, HH có trách nhiệm nghiên cứu và phản hồi thông tin trong vòng 04 giờ làm việc, và đề xuất giải pháp khắc phục chậm nhất là 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
2.Hỗ trợ qua điện thoại hoặc bằng các công cụ điều khiển từ xa như : Teamviewer,Ultraviewer…
3.Thời gian hỗ trợ: công tác hỗ trợ được cung cấp trong giờ làm việc chính thức theo múi giờ UTC +7 và được liệt kê chi tiết như bên dưới:
·Thứ 2 - Thứ 6 | 8.30 AM - 5.30 PM (Không bao gồm các ngày Lễ, Tết theoquy định của pháp luật)
·Số điện thoại liên hệ: +84-028-73017979 hoặc +84-908-282857
·Email liên hệ: info@huyhoang.vn
| Tên sản phẩm | Giá (đ) | VAT | Bảo hành | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Phần Mềm Windows Svr Std 2016 64Bit English 1pk DSP OEI DVD 16 Core P73-07113 | 16.900.000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Win Home 10 64-bit English 1pk DSP OEI DVD - KW-00139 | 2.690.000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Phần mềm Kaspersky KSOS 1Server + 5PCs (KSOS05PC) | 3.300.000 | ✅ | 12 tháng BẢNG THÔNG SỐ KỸ ThUẬT
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
